Điều
gì sẽ xảy ra nếu hàng của tôi nhận được trong tình trạng hư hỏng?
Nếu hàng của bạn rõ ràng bị hư hỏng, xin vui lòng ghi chú vào biên
lai giao nhận hàng mà người vận chuyển hoặc bên vận chuyển yêu cầu kí nhận. Sau
đó bạn mở gói hàng của mình ra và kiểm tra những dấu hiệu hư hỏng của hàng.
Nếu gói hàng được xác nhận đã bị hư hỏng, xin vui lòng tạo khiếu
nại ngay khi nhận hàng. Quan trọng nhất là bạn phải giữ hóa đơn mua hàng bản
gốc và những hình ảnh về sản phẩm bị hư hỏng.
Đừng quên giữ lại tất cả những hàng hóa bị hỏng và hộp gói hàng để
hoàn trả chúng cho chúng tôi khi được yêu cầu.
Việc bảo vệ này không áp dụng cho các trường hợp mất hoặc hư hỏng
do các nguyên nhân dưới đây:
- Lỗi cố tình của bạn
- Hao mòn thông thường
- Trì hoãn, chậm trễ
Tôi có thể đổi kích cỡ và màu sắc khác với bên bán hàng không?
Bạn có thể thay đổi kích cỡ và màu sắc khác nhưng phải trả tất cả
phí vận chuyển phát sinh trong quá trình đổi hàng.
Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ: 0973 366 255
Website: http://www.ducdodong.com
Showroom: TT8.17 Shophouse Khu Đô Thị Sinh Thái Xuân Phương, Nam Từ Liêm, Hà Nội.
